Rechtliches
Granspincity AGB: Bedingungen für unser Angebot
Hier erklären wir, wie unsere Nutzungsbedingungen aufgebaut sind und was sie für euer Konto bei uns bedeuten.
Worum es in den Granspincity AGB geht
Die Granspincity AGB regeln das Verhältnis zwischen uns und jedem registrierten Konto. Sie legen fest, wie ein Konto eröffnet wird, welche Angaben wir für die Identitätsprüfung benötigen und welche Pflichten mit der Nutzung unseres Angebots verbunden sind. Wer sich bei uns registriert, erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden, deshalb lohnt sich ein aufmerksamer Blick vor der ersten Einzahlung.
Wir halten die Bedingungen bewusst verständlich, weil sie die Grundlage für alles sind, was auf unserer Seite passiert. Dazu gehören Regeln zu Zahlungen, zu Aktionen und zu den Pflichten, die ein Konto erfüllen muss, damit Auszahlungen reibungslos ablaufen. Wer Details zu laufenden Aktionen sucht, findet eine eigene Übersicht auf unserer Seite zu den Granspincity Bonusarten.
Kontoeröffnung und Identitätsprüfung
Jedes Konto bei uns durchläuft eine Prüfung, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Diese Prüfung, bekannt als KYC, dient dazu, die Identität der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers zu bestätigen. Sie schützt sowohl unser Angebot als auch die Spielerinnen und Spieler selbst vor Missbrauch durch Dritte.
Zur Prüfung gehören in der Regel ein Ausweisdokument und ein Nachweis der Zahlungsmethode, die für Ein- und Auszahlungen genutzt wird. Wir bitten um Verständnis, dass diese Schritte notwendig sind und nicht übersprungen werden können, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.
Zahlungen im Rahmen der Bedingungen
Unsere AGB regeln auch, wie Einzahlungen und Auszahlungen technisch ablaufen. Bei uns könnt ihr unter anderem mit VISA oder mit G Pay einzahlen, abhängig davon, welche Methode für euer Konto verfügbar ist. Die gewählte Zahlungsmethode muss grundsätzlich auf den Namen der Kontoinhaberin oder des Kontoinhabers laufen.
Wer sich einen genaueren Überblick über unterstützte Methoden verschaffen möchte, findet weiterführende Informationen in unserem eigenen Bereich zu Zahlungen. Die Bedingungen selbst behandeln vor allem die rechtliche Seite: wann eine Transaktion als abgeschlossen gilt und welche Nachweise bei Rückfragen verlangt werden können.
Verantwortungsvolles Spielen und Kontokontrolle
Die Bedingungen räumen jedem Konto das Recht auf Selbstausschluss ein. Wer eine Pause braucht oder das Spielverhalten einschränken möchte, kann diese Möglichkeit jederzeit nutzen. Wir nehmen entsprechende Anfragen ernst und bearbeiten sie gemäß den in den Bedingungen festgelegten Abläufen.
Verantwortungsvolles Spielen ist Teil unserer Haltung gegenüber jedem Konto, unabhängig von Einsatzhöhe oder Spieldauer. Die Bedingungen weisen außerdem klar darauf hin, dass unser Angebot ausschließlich volljährigen Personen ab 18+ offensteht.
Lizenzrahmen und Geltungsbereich
Unser Angebot arbeitet unter einer Lizenz aus Curaçao, die den rechtlichen Rahmen für unsere Tätigkeit vorgibt. Diese Lizenz bildet die Grundlage, auf der die Granspincity AGB formuliert sind, und bestimmt, welches Recht im Streitfall zur Anwendung kommt.
Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unseres Angebots gleichermaßen, von Tischspielen bis zu den Spielautomaten. Wer sich näher mit unserem Live-Casino bei Granspincity beschäftigen möchte, findet dort eine eigene Beschreibung, wie dieser Bereich funktioniert, ohne dass die AGB dort erneut im Detail wiederholt werden.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, die Granspincity AGB bei Bedarf anzupassen, etwa wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern. Eine aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und ersetzt die vorherige Version ab dem genannten Zeitpunkt.
Wer unser Angebot weiterhin nutzt, nachdem eine neue Fassung veröffentlicht wurde, erkennt diese damit an. Bei grundlegenden Fragen zu Konto, Aktionen oder Abläufen lohnt sich zudem ein Blick in unsere Granspincity FAQ, wo viele wiederkehrende Themen verständlich erklärt werden.
Fragen zu den Granspincity AGB
Wofür gelten die Granspincity AGB genau?
Sie gelten für jedes Konto und jeden Bereich unseres Angebots, von der Registrierung über Zahlungen bis zur Nutzung von Aktionen. Sie bilden die rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen uns und der jeweiligen Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber.
Warum verlangen die Bedingungen eine Identitätsprüfung?
Die Prüfung, bekannt als KYC, bestätigt, dass ein Konto tatsächlich der angegebenen Person gehört. Das schützt vor Missbrauch und ist Voraussetzung dafür, dass Auszahlungen gemäß den Bedingungen bearbeitet werden können.
Kann ich mein Konto gemäß den Bedingungen einschränken lassen?
Ja, die Bedingungen sehen die Möglichkeit des Selbstausschlusses vor. Wer eine Pause einlegen oder das eigene Spielverhalten begrenzen möchte, kann diese Option jederzeit über unser Konto nutzen.
Welches Recht liegt den Granspincity AGB zugrunde?
Unser Angebot arbeitet unter einer Lizenz aus Curaçao, die den rechtlichen Rahmen für die Bedingungen vorgibt. Dieser Rahmen bestimmt unter anderem, wie Streitfälle rund um ein Konto behandelt werden.
Werden die Bedingungen irgendwann geändert?
Die Granspincity AGB können angepasst werden, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben. Eine neue Fassung wird veröffentlicht und gilt ab dem angegebenen Zeitpunkt für alle Konten.